NAPA OR TRACTION in-store team members take pride in providing excellent customer service and they have strong knowledge of car OR heavy vehicle parts. They offer advice, support our operations, and allow us to provide our customers with everything they need.  

Share your passion for the industry with our loyal customers by becoming the face and voice of our stores. No matter the division, our parts specialists know their stuff. They’re friendly, resourceful, and a bit too modest! In addition to giving expert advice, they support global operations and are essential in providing quality service to our customers.   

Take pride in wearing our uniform as you work in a dynamic and stimulating environment! We offer a range of attractive benefits and corporate discounts, as well as training throughout your career to support and guide your professional development.  

In this key role, you will:  

• Advise customers in person and over the phone on our parts and accessories  
• Place orders and follow up with customers  
• Offer your expertise and knowledge on replacement parts and accessories  
• Create strong and lasting relationships with our customers  
• Provide excellent after-sales service 

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Nos collègues en magasin sont fiers d’offrir un excellent service à la clientèle. Nos équipes dédiées ont de solides connaissances en pièces d’autos OU de véhicules lourds. Elles offrent de bons conseils, soutiennent la totalité de nos opérations et sont essentielles pour offrir tout ce dont nos clients ont besoin.  

Vous pourriez être le visage et la voix de nos magasins en partageant votre passion pour l’industrie avec notre fidèle clientèle. Quelle que soit la division, une chose est certaine : nos spécialistes des pièces connaissent leur métier. Ils sont sympathiques, débrouillards et un peu trop modestes! En plus de donner des conseils d’experts, ils soutiennent les opérations globalement et sont clés dans le niveau de service que nous offrons aux clients.   

Soyez fier de porter notre uniforme! C’est dans un milieu de travail dynamique et stimulant que nous offrons une gamme d’avantages sociaux intéressants et des rabais corporatifs à nos employés. Des formations vous sont offertes tout au long de votre carrière pour vous accompagner et vous guider dans votre parcours professionnel.   

Dans ce rôle clé, vous serez responsable de :  

• Conseiller les clients en personne et au téléphone sur nos pièces et accessoires  
• Passer des commandes et assurer le suivi avec les clients  
• Proposer votre expertise et connaissance en pièces et accessoires de rechange  
• Créer des relations solides et durables avec nos clients  
• Garantir un excellent service après-vente à notre clientèle 

To join our team, you need:  

• Automotive/Heavy vehicle parts experience  
• Excellent communication skills and aptitude for sales  
• Good priority management and listening skills  
• Interest in new technologies and continuous training  
• Customer-oriented approach and team spirit  
• Ability to lift up to 18 kg (40 lb.)  
• High school diploma and/or training in automotive sales or heavy vehicle parts equipment sales 

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Pour joindre notre équipe, il vous faut :  

• Expérience dans le domaine des pièces automobile ou de véhicules lourds  
• Excellentes capacités de communication et aptitudes à la vente  
• Bonne gestion des priorités et capacité d’écoute  
• Ouvert aux nouvelles technologies et à la formation continue  
• Orienté service à la clientèle et travail d’équipe  
• Capacité à soulever jusqu’à 18 kg (40 lb)  
• DES et/ou formation liée à la vente automobile ou de pièces de véhicules lourds.