En tant que Commis.se service à la clientèle vous serez responsable de traiter les retours et garanties au centre de distribution.

Il s’agit d’un poste régulier à temps-plein situé à Longueuil.

Nous offrons un salaire compétitif ainsi qu’une gamme d’avantages attrayants et des rabais d’entreprise. En outre, nous proposons des formations tout au long de votre carrière afin de soutenir et de guider votre développement professionnel.

Vos responsabilités principales :

• Assurer le suivi auprès des clients sur les rappels de produits émis par le siège social
• Effectuer les recherches nécessaires pour toutes demandes de crédits des clients
• Demander aux fournisseurs les autorisations des retours des marchandises et compléter les formulaires appropriés
• Assurer la prise en charge des garanties de retour des fournisseurs

Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire
• Très bonne connaissance d’Excel et connaissance AS400 et Access (atout)
• Bilinguisme, français et anglais, car dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer fréquemment avec des clients à travers le Canada