Agent.e centre d’appel
RÉF. #
R26_0000015086
Catégorie
Technologie de l’information
Lieux de travail
Montréal, Québec
Division
NAPA
Statut
Temps plein
Horaire
40
Niveau de salaire
UAP - SS1
Votre trajet
Centre d’appel – centre de débordement
Joignez-vous à une équipe amicale, pleine de ressources et d’excellents conseils!
Nous offrons une gamme d’avantages intéressants dès votre premier jour et des rabais corporatifs, ainsi que de la formation tout au long de votre carrière pour soutenir et guider votre développement professionnel. Ce poste est rémunéré entre 23,85 $ et 28,50 $ de l’heure (en fonction de vos qualifications).
Portez fièrement notre uniforme et travaillez dans un environnement dynamique et stimulant !
Vos responsabilités principales :
- Conseiller nos clients par téléphone, sur nos pièces et accessoires
- Aider les clients à placer, vérifier et suivre les commandes auprès des fournisseurs
- Passer des commandes et assurer le suivi avec les clients si nécessaire
- Fournir une expertise sur les produits et des recommandations sur les pièces pertinentes, le cas échéant
- Créer et entretenir des relations avec les client
Sous le capot
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :
- Bilinguisme, français et anglais, (parlé et écrit) car dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer fréquemment avec des clients internes à travers le Canada.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication
- Diplôme en vente de pièces automobiles et/ou expérience en pièces automobiles (atout).
À propos de la division
La division des Pièces d’auto regroupe les activités de vente, de distribution et de mise en marché de fournitures et pièces de remplacement pour automobiles et camions légers. Nous avons le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces de rechange pour véhicules. Nos bannières dans cette divisions comprennent la marque de renom NAPA Pièces d’autos, ainsi que Altrom-Autocamping, qui se spécialise dans la vente de pièces pour véhicules importés, ainsi que CMAX, spécalisée dans la peinture et les produits de carrosserie. Avec la diversité des rôles dans nos divisions, on peut facilement trouver le rôle qui nous convient!
